Osuszanie po zalaniu w Szczecinie
Awaria instalacji, zalanie przez sąsiada, podtopienie piwnicy. Im szybciej zaczniemy osuszanie, tym mniejszy zasięg ma wilgoć w ścianach, stropie i warstwach podłogi.
Telefon alarmowy odbieramy również w nocy i w weekendy. Termin dojazdu potwierdzamy podczas rozmowy, po sprawdzeniu dostępności sprzętu.
Zgłoś szkodę z polisy ubezpieczeniowej
Po potwierdzeniu zakresu szkody, warunków polisy i procedury ubezpieczyciela rozliczamy prace bezpośrednio z towarzystwem. Sprawdzimy, czy w Twoim przypadku jest to możliwe.
Rozliczamy szkody u klientów ubezpieczonych m.in. w:
Co zrobić, zanim dojedziemy
Cztery rzeczy, które realnie zmniejszają rozmiar szkody. Jeżeli którejś nie da się wykonać bezpiecznie, zostaw ją i powiedz nam o tym przez telefon.
Odetnij dopływ wody
Zakręć zawór główny lub zawór przy uszkodzonym urządzeniu. Dopóki woda dopływa, osuszanie nie ma sensu.
Sprawdź bezpieczeństwo instalacji elektrycznej
Jeżeli woda dotarła do gniazdek, puszek albo urządzeń pod napięciem, wyłącz zasilanie w danym obwodzie i nie wchodź do zalanego pomieszczenia.
Zrób zdjęcia przed sprzątaniem
Fotografie zalanych pomieszczeń, poziomu wody i uszkodzeń są potrzebne przy zgłoszeniu szkody do ubezpieczyciela. Rób je zanim cokolwiek uprzątniesz.
Zgłoś szkodę ubezpieczycielowi
Im wcześniej zgłoszenie trafi do towarzystwa, tym prościej później rozliczyć prace. Numer szkody przyda się w rozmowie z nami.
Przy jakich zalaniach pracujemy
Zalanie przez sąsiada
Woda z piętra wyżej wnika w strop i rozchodzi się na boki. Zasięg zawilgocenia bywa większy niż widoczna plama na suficie.
Awaria instalacji
Pęknięta rura, nieszczelne przyłącze, awaria pralki lub zmywarki. Częsty przypadek, w którym woda trafia pod panele i wylewkę.
Podtopienie piwnicy
Woda gruntowa, cofka z kanalizacji lub skutki intensywnych opadów. Pomieszczenia podziemne schną wolniej niż mieszkalne.
Woda pod podłogą
Zawilgocone warstwy podposadzkowe. Powierzchnia bywa sucha, a izolacja pod wylewką dalej mokra.
Nieszczelny dach lub okno
Przecieki po opadach, zawilgocone poddasze, mokre ościeża. Zwykle wymaga sprawdzenia, dokąd woda dotarła w przegrodzie.
Zalanie w obiekcie firmowym
Lokal usługowy, biuro, magazyn. Zakres i godziny prac ustalamy tak, aby ograniczyć przestój.
Co robimy po przyjeździe
Zakres każdego etapu ustalamy przed rozpoczęciem prac, żebyś wiedział, za co płacisz i czego się spodziewać.
Ocena sytuacji na miejscu
Sprawdzamy, co i w jakim zakresie zostało zalane oraz jakie warunki panują w pomieszczeniach.
Lokalizacja źródła i pomiary
Ustalamy, skąd pochodzi woda i jak głęboko dotarła. W razie potrzeby wykorzystujemy badanie termograficzne.
Dobór technologii i zakresu
Dobieramy metodę, liczbę urządzeń i przewidywany przebieg. Przedstawiamy zakres prac oraz sposób rozliczenia.
Montaż i uruchomienie
Rozmieszczamy sprzęt, a jeżeli wilgoć jest pod posadzką, przygotowujemy dostęp do warstw podposadzkowych.
Kontrola i pomiar końcowy
Sprawdzamy przebieg osuszania, korygujemy ustawienia, a zakończenie potwierdzamy pomiarem.
Dokumentacja dla ubezpieczyciela
Przygotowujemy dokumentację w zakresie uzgodnionym przed rozpoczęciem prac.
Szkodę z zalania możemy rozliczyć bezgotówkowo
Jeżeli zakres polisy, dokumentacja szkody i procedura ubezpieczyciela na to pozwalają, rozliczamy wykonane prace bezpośrednio z towarzystwem. Warunki potwierdzamy przed rozpoczęciem realizacji.
Masz już numer szkody
Podaj go przy zgłoszeniu. Sprawdzimy możliwość rozliczenia prac i przygotujemy dokumentację w uzgodnionym zakresie.
Dopiero zgłaszasz szkodę
Pomożemy przejść przez wymagane formalności. Pamiętaj o zdjęciach wykonanych przed sprzątaniem.
Najczęstsze pytania w sytuacji awaryjnej
Termin dojazdu potwierdzamy podczas rozmowy, po sprawdzeniu dostępności sprzętu i lokalizacji obiektu. Zgłoszenia przyjmujemy całodobowo, natomiast konkretna godzina zależy od bieżących zleceń, dlatego nie podajemy jej z góry na stronie.
Przy niewielkim zalaniu powierzchniowym bywa to możliwe i wtedy wystarczy wynajem urządzenia. Jeżeli woda dostała się w ściany albo pod posadzkę, samo wietrzenie i jeden osuszacz zwykle nie wystarczą, bo bez pomiarów nie wiadomo, kiedy przerwać proces.
Nie zawsze. Przy zawilgoceniu warstw podposadzkowych stosujemy osuszanie przez otwory technologiczne, co pozwala uniknąć demontażu całej podłogi. O zakresie decydują pomiary i rodzaj konstrukcji.
Zależy od zakresu zawilgocenia, rodzaju materiałów, temperatury oraz tego, czy woda dotarła pod posadzkę. Przewidywany przebieg omawiamy po pomiarach, przed rozpoczęciem prac.
W wielu przypadkach koszt może zostać objęty polisą. Możliwość rozliczenia zależy od warunków ubezpieczenia, zakresu szkody, dokumentacji i akceptacji towarzystwa, dlatego potwierdzamy ją indywidualnie.
Zrób zdjęcia przed sprzątaniem, poinformuj sąsiada oraz administrację budynku i zgłoś szkodę ubezpieczycielowi. Osuszaniem możemy zająć się równolegle, nie czekając na zakończenie ustaleń między stronami.
Prześlij zgłoszenie ze zdjęciami
Zdjęcia zalanych pomieszczeń pozwalają nam wstępnie ocenić zakres, dobrać sprzęt i przygotować się przed dojazdem. Jeżeli sytuacja jest pilna, zadzwoń zamiast wypełniać formularz.
Wyślij zgłoszenie ze zdjęciami
Zdjęcia zalanych pomieszczeń pozwalają nam wstępnie ocenić zakres i przygotować sprzęt przed dojazdem. W pilnej sytuacji zadzwoń zamiast wypełniać formularz.